INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE PANUCO

ADMINSTRACION PARA INFORMÁTICA

MAESTRA: LIC. PATRICIA HERNÁNDEZ RODRÍGUEZ

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

ESTUDIANTE: AURA LETICIA VAZQUEZ HERNANDEZ

GRUPO: 201

CARRERA: INFORMÁTICA

UNIDAD 2

2.1 ORGANIZACION EMPRENDEDORA

El emprendedor necesita de un grupo de personas que le ayuden a innovar y no caer en la burocracia, ni conservación.El reto de esta organización es crear un empresa que se mantenga con aspiraciones de una innovación continua.                                                                                                    

VENTAJAS:
-Se optimizan recursos o personal o material.
-Se aplica y desarrolla la creatividad.
-Innovación.
-No se cumplen ordenes de otros.
-No hay competencia.

DESVENTAJAS:
-Es posible el fracaso.
-No hay inversiones.
-El rechazo.
-Pueden existir conflictos entre los miembros de la empresa.

2.2 MODELO BUROCRATICO

La burocracia tiene las siguientes características:

carácter legal de las normas y reglamentos;

carácter formal de las comunicaciones;

carácter racional y división del trabajo;

impersonalidad en las relaciones;

jerarquía de autoridad;

rutinas y procedimientos estandarizados;

competencia técnica y meritocrática;

especialización de la administración, independientemente de los propietarios;

profesionalización de los participantes.

Las ventajas de la burocracia son:

vracionalidad en relación con el logro de objetivos de la organización;

vprecisión en la definición del cargo y en la operación;

vrapidez en las decisiones, pues c/u conoce lo que debe hacerse y quién debe hacerlo;

vunivocidad de interpretación garantizada por la reglamentación específica y escrita;

vuniformidad de rutinas y procedimientos que favorece la estandarización y la reducción de costos y errores;

continuidad de la organización a través de la sustitución del personal que se retira;

vreducción de la fricción entre las personas, c/ funcionario conoce aquello que se exige de él y cuales son sus límites entre sus responsabilidades y las de los demás;

vconsistencia, pues los mismos tipos de decisión deben tomarse en las mismas circunstancias;

vsubordinación de los más nuevos con respecto a los más antiguos

vconfiabilidad, el negocio es conducido de acuerdo con reglas conocidas. Las decisiones son previsibles y el proceso decisorio. Elimina la discriminación personal.

CONCEPTOS DE LA TEORÍA DE LA MÁQUINA

Especialización del proceso en las tareas, para obtener eficiencia mediante la subdivisión de la operación en sus elementos básicos;

Estandarización del desempeño de la función, para seguir el fraccionamiento de las operaciones y garantizar ausencia de errores;

Unidad de mando y centralización en la toma de decisiones. Las decisiones deben ser centralizadas en un solo mando y debe haber unidad de mando a través de la responsabilidad del hombre para el hombre dentro de la cadena jerárquica;

Uniformidad de prácticas institucionalizadas. Las maneras de tratar con el personal son uniformes para c/ nivel o estatus; no duplicación de funciones, con el fin de garantizar la centralización.

2.3 ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Podemos definir una <organizacion> como el conjunto de sistemas, estructuras, procesos de dirección, tecnología y estrategias. Es un concepto mucho más amplio que el de <estructura organizativa>, ya que incluye, además de la estructura formal de la empresa, el diseño de los procedimientos de trabajo, el estilo de funcionamiento real u organización informal y los procesos de selección, incorporación a la cultura y desarrollo del personal. La función de Organización es la disposición de los factores, colaboraciones y/o recursos con que cuenta la empresa para alcanzar los objetivos fijados. La necesidad de disponer de forma sistemática del conjunto de los medios que componen la empresa, lleva a la función de organizar. Dichos recursos, colaboraciones o medios disponibles se pueden agrupar en la siguiente tipología:

Personas Recursos Económicos o Presupuesto asignado

Medios informáticos

Características de la ubicación física

Manuales o documentación interna que facilite la ejecución de las tareas de los diferentes puestos Otros medios materiales

Con los medios indicados por la función de planificación y la disposición adoptada para estos medios por la función de organización, se precisan realizar acciones que conduzcan a la empresa a la consecución de los objetivos de calidad de servicio y de rentabilidad.

La primera tarea de la alta dirección de una empresa es el diseño, la creación y el funcionamiento de organizaciones que funcionen con eficacia.

Los directivos tienen un limitado conjunto de instrumentos para influir en los esquemas del comportamiento organizativo (tomar decisiones, nombrar personas) pero el arma más poderosa es el diseño de la organización (sistemas, estructuras y procesos).

En este diseño deben considerarse dos componentes:
-Técnico: estableciendo las técnicas y operatividades para facilitar la aplicación de estrategias, el flujo de trabajo, permitir el control, crear tareas factibles y medibles
-Humano para conseguir el ajuste de las personas, organizar el poder entre los diversos grupos, compatibilizar los valores y creencias de las personas con los de la organización y definir un estilo de dirección Partimos además de la consideración de la organización como un sistema social abierto, es decir, que se relaciona con su entorno.

Sus características serán:
-Interdependencia interna: cualquier acción sobre una parte de la estructura afecta a otras
-Capacidad de retroalimentación: el sistema se controla en base a informaciones sobre los resultados obtenidos.
-Equilibrio: el sistema tiende a equilibrarse cuando una parte se descompensa.
-Capacidad de adaptación al entorno

Según las últimas aportaciones técnicas la Teoría de la Organización, debe tenderse a un modelo congruente de comportamiento organizativo, basado en el ajuste entre los componentes clave de la organización.

Estos componentes según un enfoque sistémico, son tres: las entradas, los procesos y las salidas.

2.4 TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL

VENTAJAS:
-Se distribuyen responsabilidades.
-Se organiza en áreas de apoyo y negocio.
-Se organiza grupo gerencial o dirección.
-Se facilita el proceso de planeacion.
-Se orientan esfuerzos hacia areas productivas y rentables.
-Se organiza el área financiera para el manejo de los costos y finanzas.

DESVENTAJAS:
-Se pierde comunicación con cada área.
-El conocimiento de detalles se delega.
-En un comienzo se puede presentar dificultades de la administración personal.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR NEGOCIOS.

VENTAJAS:

-Es una estructura orientada hacia el cliente.

-Los clientes son el elemento clave para la forma de agrupar las actividades.

-Se busca satisfacer los requerimientos de grupo muy definidas de clientes.

-El cliente busca diferentes objetivos.

DESVENTAJAS:

-El mayorista busca un producto de calidad confiable que este continuamente disponible y que satisfaga las necesidades del consumidor final.

-El comprador industrial requiere un producto que produzca ahorro de dinero, lo que con frecuencia implica alta calidad.

-El minorista busca bajo precio.

ESTRUCTURA GEOGRÁFICA

VENTAJAS:

-Cuando tienen variedad de recurso y cada negocio tiene una atención especial. el gerente debe trabajar con todo planteando objetivos y estrategias.

DESVENTAJAS:

-Cuando se debe disponer de personal en cada una de las áreas con peligro de aumento de los costos, requiere mucho control.

ESTRUCTURA DE ABANICO

Permite combinar en forma flexible los recursos con que cuenta la compañía, se incluyen equipos que permiten interrelacionar las diferentes áreas de la empresa para establecer una comunicación mas fluida y facilitar el logro de los objetivos.

Los equipos son interdisciplinarios que en ocasiones son fijos y se arman para solucionar aspectos críticos, las unidades están en continua interacción y presentan fronteras permeables.

2.5 TEORIA MODERNA DE LA ORGANIZACION

Estructura, es la coordinación de una serie de parte su elementos dispuestos en un cierto orden y con determinadas relaciones entre ellos. Esta ordenación ha de ser relativamente duradera. En la organización es la suma de los modos en que ésta divide su trabajo en distintas tareas y los mecanismos a través de los cuales consigue la coordinación entre ellas. Es un modelo relativamente estable, todo lo relativo a relaciones, actividades, derechos y obligaciones, que es preciso fijar mediante reglas y ordenanzas.

Hay dos aspectos al aclarar el concepto de estructura:

• Las unidades que la componen; las unidades de la estructura organizaciónal, son sus roles y sus conjuntos de roles en los que se dividen las distintas tareas, funciones y puestos. Un rol es un complejo de normas que se refieren al titular de un puesto y que determinan en buena parte las conductas de la persona, es un concepto dentro de la estructura funcional de la organización..
• Las conexiones y relaciones entre ellas.

Influencia de la tecnología sobre la estructura organizaciónal

El proceso de trabajo en una organización proporciona la base sobre la que se establece su estructura, y desempeña un papel determinante la tecnología empleada.

Hay que distinguir dos conceptualizaciones de la tecnología:

• Organizacional, para hacer referencia a la organización en su conjunto.
• Individual, aplicarse a las características de la tarea de un individuo, en esta los tipos de tecnología pueden ser diferentes dentro de una misma organización.

Se han establecido tres tipo de tecnología: tecnología de operaciones (el equipamiento y la secuencia de las actividades en el flujo de trabajo), tecnología de material (las características del material utilizado en el flujode trabajo) y tecnología de conocimiento ( La característica del conocimiento utilizado en el flujo de trabajo).

UNIDAD 1

TEMA 1: ADMINISTRACION CONCEPTO E IMPORTANCIA

¿QUE ES LA ADMINISTRACION?

Se puede definir como la disciplina profesional que comprende un conjunto de elementos teóricos, para el funcionamiento de las entidades mediante un desarrollo sistemático.

La tarea básica de la administración es hacer las cosas por medio de las personas de manera eficaz y eficiente.

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz. 

¿QUE ES LA GESTION? 

Aplicación de un conjunto de técnicas para el manejo de los recursos, el concepto de gestión hace referencia a la acción y a la consecuencia de administrar o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera. 

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse, pensar con anticipación lo que se va a realizar y con que fin de esta forma se podrá cumplir el objetivo, para ello hay que tomar en cuenta los siguientes elementos: (Planeas, Organizar, Dirigir y Controlar).

Esta etapa esta regida por los siguientes principios administrativos: (Unidad de mando, Centralización e Iniciativa).

ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias, es decir se debe dar un orden a las actividades y asignar al personal manteniendo así mismo un manejo adecuado de los recursos.

Esta etapa esta regida por los siguientes principios administrativos: (División del trabajo, Autoridad y personalidad, Unidad de mando, Centralización, Jerarquía y orden).

DIRECCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo, guiando al personal para que realicen las funciones o actividades necesarias para cumplir la meta se debe tener comunicación para así poder transmitir entusiasmo.

Esta etapa esta conformada por los siguientes principios administrativos: (Autoridad y responsabilidad, Disciplina, Union del personal, Centralización y Subordinación de Intereses)

CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes, se debe mantener o asegurar que se realicen las acciones, para el logro de los objetivos, para esto se debe realizar lo siguiente: (Establecer estándares, Medir resultados, Comparar resultados y Tomar medidas correctivas).

                              La conforman los siguientes principios administrativos: (División de trabajo, Unidad de mando, Remuneración, Orden y Disciplina).

TEMA2: PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

DIVISIÓN DEL TRABAJO: Cuanto mas se especialicen las personas con mayor eficiencia desempeñaran su oficio.

AUTORIDAD: Los gerentes tienen que dar ordenes para que se hagan las cosas, si bien la autoridad formal les da derecho de mandar, los gerentes no siempre obtienen obediencia a menos que tengan también autoridad personal (liderazgo).

DISCIPLINA: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y los convenios que gobiernan la empresa.

UNIDAD DE DIRECCIÓN: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidos por un solo gerentes que use un solo plan.

UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una empresa.

SUBORDINACIÓN DE INTERÉS INDIVIDUAL AL BIEN COMÚN: En  cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener relación sobre los intereses de la organización como un todo.

REMUNERACIÓN: La compensación por el trabajo debe ser 

equitativa para los empleados como para los patrones.

CENTRALIZACIÓN: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio.

JERARQUÍA: La linea de autoridad en una  organización representada hoy generalmente por cuadros y lineas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles mas bajos de la empresa.

ORDEN: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado, en particular cada individuo debe ocupar el cargo o posición mas adecuados para el.

EQUIDAD: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

ESTABILIDAD PERSONAL: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.

INICIATIVA: Debe darse a sus subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando aveces se comentan errores.

ESPÍRITU DE EQUIPO: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. 

TEMA 3: PROCESO ADMINISTRATIVO E INFORMATICA

ELEMENTOS BÁSICOS: PROYECTO

El proceso administrativo tiene 4 elementos básicos: 

1) Alcance de objetivos

                                                                                     

2) Por medio de personas

                                                                                     

3) Mediante técnicas

                                                                                     

4) Organización

Todo proceso administrativo esta conformado por proyectos.

PROYECTO: Conjunto de actividades interrelacionadas entre si para cumplir el objetivo en tiempo y forma para esto es necesario contar con un calendario de actividades.

TEMA 4: PLANEACION DE LA ADMINISTRACION

Una planeación para alcanzar medianos o largos plazos no se puede derivar simplemente de los datos suficientes para 12 meses.
 
El grado de incertidumbre respecto al desarrollo esperado crece en la misma medida que el lapso planeado.

CORTO PLAZO: Menor a 3 años, esta suele ser (Operativa)

MEDIANO PLAZO: entre 3 y 5 años se considera mas (Táctica y funcional)

LARGO PLAZO: Mayor de 5 años es (Estratégica) y busca mirar hacia el futuro.

 

 

ELEMENTOS DE LA PLANIFICACION

EL AGENTE

-Encargados del proceso en todas sus etapas.

-De sus capacidades depende la calidad de la planificación.

-Se exige un conocimiento profundo de la metodología de la planificación.

EL RECEPTOR

-Es el objeto de la planificación.

LA INFORMACIÓN DISPONIBLE

-De la calidad y cantidad de la información así como del horizonte de tiempo que se disponga, dependerá el mayor o menor poder de acción del agente sobre las variables.

LAS METAS

-Son la expresión cuantitativa de los objetivos.

-Se expresan casi siempre en unidades físicas de resultados.

-Se clasifican en cuantitativas y no cuantificables o descriptivas.

LAS ACCIONES

-Es el conjunto de operaciones que se realizan con el propósito de lograr las metas.

LOS RECURSOS

El conjunto de elementos humanos, materiales, financieros, tecnológicos, de tiempo etc. que se necesitan para el logro de los objetivos y metas.

 ESTRATEGIAS

-Es el conjunto de ideas que indican el modo de empleo de los recursos disponibles y de la ejecución de las acciones previstas.

-La participación es una condición clave para definirlas.

TEMA 5: TEORIA MODERNA DE LA ORGANIZACION

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

- HABILIDAD TECNICA: Saber manejar el equipo, la maquinaria, informacion etc.

-HABILIDAD HUMANA: Sobrellevar diversas situaciones.

-HABILIDAD DE CONCEPTUALIZACION: Son la capacidad para percibir un problema, asunto u organización como un todo.

-HABILIDAD DE DISEÑO: Se trata de pensar estrategicamente e innovar.

PLANIFICACIÓN O PLANEACION: ¿QUE HACER?

*MISIONES O PROPÓSITOS: Es el motivo, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización.

*METAS U OBJETIVOS: Es el deseo o fin con el que se dirigen las acciones de una persona.

*ESTRATEGIAS: Son las acciones que se realizaran para lograr un fin determinado.

*POLÍTICAS: Son las normas normas que rigen sobre las estrategias.

*PLANES: Se trata de un modelo sistemático que se elabora antes de realizar una acción, con el objetivo de dirigirla y encauzarla.

*PROGRAMAS:Proyecto o planificación ordenada de las distintas partes o actividades que componen algo que se va a realizar.

*PROCEDIMIENTOS: Es el método o modo en el que vas se va a realizar algo.

*PRESUPUESTOS: Es el calculo anticipado de los recursos monetarios que se necesitaran

ORGANIZACIÓN PARA CUMPLIR EL ¿QUE HACER?

*PERSONAL: Son las personas que participaran o participan en una organización o en el desarrollo de determinado proyecto.

*PLANTA FÍSICA O INFRAESTRUCTURA: Conjunto de medios técnicos, servicios e instalaciones necesarios para el desarrollo de una actividad o para que un lugar pueda ser utilizado.

*MAQUINARIAS Y EQUIPOS: Conjunto de piezas que componen un mecanismo para un fin determinado.

*INSUMOS: Los insumos son todos los recursos con los que cuenta la organización para generar los productos y servicios.

DIRECCIÓN APLICACIÓN CORRECTA DEL ¿QUE HACER?

*LIDERAZGO/PODER/AUTORIDAD: Es quien esta a cargo de realizar un determinado objetivo, teniendo a su disposición el poder de organizar todo a como mejor le convenga.

*RELACIONES INTERPERSONALES: Son asociaciones de largo plazo con dos o mas personas.

*COMUNICACIÓN: Es la forma en la cual se transmite información .

*COORDINACIÓN: Es la acción de conectar medios y esfuerzos de manera en que se puedan realizar de manera eficaz y rápida.

*SUPERVISION; Es trabajo de los altos mandos y de los encargados de cada área que todas las acciones que deben realizarse de verdad se cumplan en tiempo y forma.

CONTROL Y EVALUACIÓN CUANTO Y COMO SE HA REALIZADO DEL ¿QUE HACER?

*CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS:  Cantidad y cualidades respectivamente en las que se realizara el proyecto.

*INDICADORES: Son los datos que muestran las consecuencias que que tuvieron las acciones tomadas dentro de una organización o empresa.

TEMA 6: AREAS ADMINISTRATIVAS FUNCIONALES

TÉCNICA: Es el área de producción donde se diseña y crea el producto.

COMERCIAL: Es aquí donde se crean las estrategias de venta, la distribución, los planes y las promociones.

FINANCIERA: Administra el dinero, los prestamos que se piden y la entrada y salida de dinero.

CONTABLE: Se encarga del manejo de impuestos y de los inventarios.

SEGURIDAD: Busca mantener la integridad tanto física como mental de los empleados, se sigue un plan e indicadores.

ADMINISTRACIÓN: Se encarga de dirigir y supervisar las demás áreas dentro y fuera de la empresa.

 

Dichas áreas comprende de actividades, funciones y labores homogéneas, las mas comunes y usuales en todas las empresas son:

-PRODUCCIÓN

-MERCADOTÉCNICA

-RECURSOS HUMANOS

-FINANZAS